Ограниченная гарантия B2B

Последнее обновление: 5 августа 2026 г. Эта страница является исходным предпубликационным проектом и должна быть одобрена Portara до публикации.

Экспертная поддержка

Свяжитесь с нашей командой, указав точную модель, заказ и условия эксплуатации.

Координация возвратов

Возвраты B2B требуют разрешения и регулируются применимым предложением, заказом на поставку или дистрибьюторским соглашением.

Гарантийная защита

Допустимые производственные дефекты рассматриваются по приведённой ниже процедуре обращения.

Ограниченное покрытие на один год

Если подписанное соглашение о продаже не устанавливает иное, Portara гарантирует одобренную продукцию от подтверждённых производственных дефектов в течение одного года с документированной даты поставки B2B. Обязательные местные права сохраняются, когда применимо.

Подача обращения

  1. До возврата любого продукта свяжитесь с info@portarapump.com.
  2. Предоставьте подтверждение покупки, сведения о модели и партии, чёткое описание проблемы, а также фотографии или видео.
  3. Разрешите разумную проверку или испытания. При одобрении решением могут быть ремонт, замена, запасные части или коммерческий кредит по усмотрению Portara и в соответствии с соглашением о продаже.

Исключения

Покрытие не распространяется на неправильное использование или сборку, несанкционированное изменение или ремонт, нормальный износ, сухой ход, неверное питание, неподходящие жидкости, коррозию, аварии, ненадлежащее хранение и перевозочные повреждения не по вине Portara. Права возврата B2B регулируются применимым предложением, заказом или дистрибьюторским соглашением.